Comment intégrer mon logo à mes documents ?
En cliquant sur le bouton Paramètres, vous accédez aux réglages de votre projet.
Il vous suffit ensuite de sélectionner l’image de votre logo : celle-ci sera automatiquement intégrée à tous vos documents (offres, commandes, factures et notes de crédit).
Il vous suffit ensuite de sélectionner l’image de votre logo : celle-ci sera automatiquement intégrée à tous vos documents (offres, commandes, factures et notes de crédit).
Comment modifier l'en-tête et le pied de page de mes documents ?
En cliquant sur le bouton Paramètres, vous accédez aux réglages de votre projet.
- 1. Cliquez sur le bouton Pieds de page ou En-têtes de page pour accéder à la gestion de ceux-ci.
- 2. En haut à droite du tableau, cliquez sur le petit "+" pour ajouter un nouveau document.
- 3. Donnez un nom à votre document, puis rédigez son contenu à l’aide du champ de texte enrichi (éditeur de type "mini Word").
⚠️ Important : Évitez de copier-coller du contenu depuis Word ou d'autres logiciels de traitement de texte. Cela peut altérer la mise en page ou introduire des éléments non compatibles.
- 4. Choisissez les documents sur lesquels vous souhaitez afficher ce document : offre, bon de commande, facture ou note de crédit.
- 5. Vous pouvez créer plusieurs pieds de page et en-têtes, et définir ceux que vous souhaitez utiliser par défaut pour chaque type de document.
Comment ajouter mes conditions générales de ventes à mes documents
En cliquant sur le bouton Fichiers, vous accédez à un gestionnaire de fichiers liés à votre projet.
- 1. Ajouter le fichier PDF en le déposant sur la zone prévue à cet effet ou en sélectionnant le fichier sur votre ordinateur
- 2. Une fois téléchargé, cliquez sur le petit crayon pour modifier le fichier PDF
- 3. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez la langue pour laquelle vous voulez définir ce fichier comme conditions générales de vente
Comment configurer l'envoi de mes emails via Facturex ?
En cliquant sur le bouton Paramètres, dans la section Paramètres d'envoi des e-mails
Créer votre signature e-mail dans FactureX
Vous pouvez personnaliser votre signature e-mail directement dans le champ prévu à cet effet, grâce à un éditeur de texte enrichi (type "mini Word"). Voici comment procéder :
- Accédez au champ de signature dans les paramètres de votre compte ou profil.
- Utilisez les outils de mise en forme disponibles (gras, italique, couleurs, alignement, etc.) pour structurer votre signature selon vos préférences.
- Ajoutez vos informations : nom, fonction, coordonnées, site web, etc.
- Évitez le copier-coller depuis Word ou d'autres logiciels : cela peut introduire des styles ou du code non compatible, entraînant des erreurs d'affichage dans vos e-mails.
- Préférez une mise en page simple et claire, directement réalisée dans l’éditeur intégré.
Configuration d'un serveur SMTP externe
Par défaut, les e-mails sont envoyés via l’adresse send@facturex.be. Si vous souhaitez utiliser votre propre serveur SMTP, vous pouvez le configurer ci-dessous. Veuillez noter que Facturex n’est pas responsable de la configuration de votre serveur ni des éventuels échecs d’envoi.
Activer le mode débogage lors de l’envoi d’un message test
Lorsque vous envoyez un e-mail test via Facturex, vous avez la possibilité d’activer le mode débogage. Ce mode permet d’afficher des informations techniques détaillées sur le processus d’envoi du message, comme :
- La tentative de connexion au serveur SMTP
- Les éventuelles erreurs rencontrées
- Les paramètres utilisés (adresse, port, protocole, etc.)
- Le statut de l’envoi (réussi ou échoué)
Cela peut être très utile pour diagnostiquer un problème d’envoi, notamment si vous utilisez votre propre serveur SMTP.
⚠️ Attention : Ces informations sont techniques et destinées à faciliter le dépannage. Elles ne doivent pas être partagées sans précaution, surtout si elles contiennent des données sensibles.
Comment activer ou désactiver des Taux de TVA ?
En cliquant sur le bouton Paramètres, vous accédez aux réglages de votre projet.
Rendez-vous dans la section % Taux de TVA, où vous pouvez facilement activer ou désactiver les taux de TVA de votre choix en cochant ou décochant les options disponibles.
Rendez-vous dans la section % Taux de TVA, où vous pouvez facilement activer ou désactiver les taux de TVA de votre choix en cochant ou décochant les options disponibles.
Comment modifier le nom des documents et des pages ?
En cliquant sur le bouton Paramètres, vous accédez aux réglages de votre projet.
Rendez-vous dans la section % Taux de TVA, et si vous le souhaitez, vous pouvez modifier les intitulés des documents générés.
Par exemple, si le mot "Offre" ne vous convient pas et que vous préférez utiliser "Devis", vous pouvez le faire facilement via la section Nom des documents et Noms des pages.
Comment personnaliser les couleurs de vos documents ?
En cliquant sur le bouton Paramètres, vous accédez aux réglages de votre projet.
Rendez-vous dans la section Personnalisation des documents PDF, vous pouvez personnaliser la couleur d’arrière-plan ainsi que la couleur du texte de l’en-tête du tableau selon vos préférences.